プライバシーポリシー

株式会社CLINK(以下「当社」といいます。代表取締役:藤倉晴樹)は、当社の提供する「CLINKme」サービス(以下「本サービス」といいます。)における、個人情報(個人情報の保護に関する法律に定めるものをいいます。)を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
当社は、個人情報について、関係法令その他の規範及び当社策定にかかる各種規定等の定めるところに従い、当社において業務に従事するすべての者に対してその周知・徹底を図り、適切にこれを取り扱います。

第1条(個人情報について)

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。

  1. 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等(文書、図画若しくは電磁的記録(電磁的方式(電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式をいう)で作られる記録をいう)に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項(個人識別符号を除く。)をいう)により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)

  2. 個人識別符号が含まれるもの

第2条(個人情報の収集方法について)

当社は、会員登録またはサービス利用過程でホームページなどを通じたサービス提供のための最小限の個人情報を以下のように収集しています。

  1. ユーザーの入力を通じた収集: ホームページ会員登録、モバイルアプリ、書面様式、ファクス、電話、オンラインのお問い合わせ、Eメール、イベント応募

  2. ユーザーの同意を通じた収集:サードパーティーとして支援するプラットフォームの公式API利用(Google、Twitter等)、協力・提携・代行業者からの提供、生成情報収集ツールを通じた収集

第3条(個人情報を収集及び利用目的について)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 当社サービスの提供・運営のため

  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)

  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため

  4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

  5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため

  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため

  7. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため

  8. その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

第4条(利用目的の変更について)

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の提供について)

当社は、以下に定める場合には、個人情報を第三者に提供することができるものとします。

  1. 本人の同意がある場合

  2. 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合

  3. 当社または当社サービスの利用者に対し支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合

  4. 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合

  5. 当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合

  6. 当社の権利行使に必要な場合

  7. 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合

  8. 個人情報保護法その他の法令により認められた場合

  9. その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合

第6条(個人情報の開示について)

当社は本人から個人情報の開示を求められたときは本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合はその全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合にはその旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

  1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

  3. その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正及び利用停止等について)

当社は、以下に定める場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。

  1. ユーザーから、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合

  2. あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合

また、当社はユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知いたします。
ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、上記の規定は適用されません。

第8条(安全管理措置について)

個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の予防及び是正のため、以下の安全管理措置を講じています。

  1. 個人情報・個人データの適正な取扱いのため、法令及びガイドライン所定が定める各対応を実施するに当たっての基本方針の策定

  2. 責任者の設置、個人データを取り扱う従業員及び取扱い個人データの範囲の明確化、法及び規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制の整備、取扱い状況に関する定期点検等の組織的安全管理措置

  3. 従業員の入退出管理、持ち込み機器の制限、個人データを取り扱う機器及び電子媒体・書類の盗難・紛失等を防止するための持ち出し制限・管理等の物理的安全管理措置

  4. 個人データを取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護するシステムの導入等の技術的安全管理措置

第9条(プライバシーポリシーの変更について)

当社は、ユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更した場合には、本サイト上に公表又はユーザーに通知します。
但し、当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口について)

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

住所:
〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー17F
株式会社 CLINK
担当部署:
個人情報担当者宛
Eメールアドレス:
info@clinkme.jp